Het Rijnstate Ziekenhuis is een topklinisch ziekenhuis in Arnhem en omgeving. Rijnstate heeft gewerkt met EZIS van ChipSoft en is in 2018 overgegaan naar HiX 6.1 van ChipSoft.

Opdracht 1

Eind 2018 is Rijnstate live gegaan met HiX 6.1 standaard content. Gedurende het project hebben wij helpdesk ondersteuning geboden, zodat het vaste team voldoende ruimte had om mee te werken aan het project HiX 6.1. Na de livegang kwamen er nog regelmatig vragen van gebruikers binnen, zijn er nog restpunten, nieuwe vragen en nieuwe wensen. Deze zijn vanuit de tweede lijn opgepakt of vanuit teamverband. 
Verantwoordelijkheden

Bemanning helpdesk, gebruikersvragen beantwoorden, inrichting t.b.v. restpunten en nieuwe wensen. Eerste, tweede en derde lijns incidenten oplossen.