A&A Thuishulp is een organisatie voor ouderen die thuis willen blijven wonen. Zij helpen mensen gelukkiger ouder worden met aandacht en begrip van een vertrouwd gezicht, juist wanneer het thuis niet meer vanzelf gaat. A&A Thuishulp levert deze diensten ook aan andere volwassenen die hulp bij de huishouding en/of begeleiding kunnen gebruiken. Bijvoorbeeld mensen met een fysieke of psychische beperking of met letsel.

Voor deze opdracht moest er een kwaliteitssysteem geïmplementeerd worden. A&A Thuishulp is een organisatie die in een korte tijd gegroeid is en nog steeds aan het groeien is. Om kwaliteit te blijven leveren en te voldoen aan de vraag van de verzekeraar moest de HKZ zorg en welzijn norm geïmplementeerd worden. Binnen de werkzaamheden via het opzetten en uitvoeren van de interne audits en directiebeoordeling, het begeleiden van de organisatie naar de audits toe en tijdens de audits. De audits zijn met een positief resultaat afgerond.