bEDRIJFSPORTFOLIO
JOUW PERSOONLIJKE IT-PARTNER IN DE ZORG
bEDRIJFSPORTFOLIO
JOUW PERSOONLIJKE IT-PARTNER IN DE ZORG
De medewerkers van EPD & ECD Consultancy B.V. hebben ruime ervaring opgebouwd in de diensten die worden aangeboden door ons bedrijf. Een greep uit onze opdrachten:
De medewerkers van EPD & ECD Consultancy B.V. hebben ruime ervaring opgebouwd in de diensten die worden aangeboden door ons bedrijf. Een greep uit onze opdrachten:
A&A Thuishulp is een organisatie voor ouderen die thuis willen blijven wonen. A&A Thuishulp helpt mensen gelukkiger ouder worden met aandacht en begrip van een vertrouwd gezicht, juist wanneer het thuis niet meer vanzelf gaat. A&A Thuishulp levert deze diensten ook aan andere volwassenen die hulp bij de huishouding en/of begeleiding kunnen gebruiken. Bijvoorbeeld mensen met een fysieke of psychische beperking of met letsel.
Opdracht: Kwaliteit
Voor deze opdracht moest er een kwaliteitssysteem geïmplementeerd worden. A&A Thuishulp is een organisatie die in een korte tijd gegroeid is en nog steeds aan het groeien is. Om kwaliteit te blijven leveren en te voldoen aan de vraag van de verzekeraar moest de HKZ zorg en welzijn norm geïmplementeerd worden. Binnen de werkzaamheden via het opzetten en uitvoeren van de interne audits en directiebeoordeling, het begeleiden van de organisatie naar de audits toe en tijdens de audits. De audits zijn met een positief resultaat afgerond.
ADHD Centraal is een zorginstelling die zich gespecialiseerd heeft in ADHD en ADD. Relatief gezien zijn zij nog een jonge organisatie, echter in deze tijd hebben zij een flinke groei gemaakt. Een dergelijke groei maakt dat men ook kritisch nadenkt over ondersteuning van processen.
Opdracht: Pakketselectie
ADHD Centraal zat in de fase waarin zij haar EPD pakket wenste te heroverwegen. Voor dit project zijn de stakeholders in kaart gebracht en geïnterviewd. Op basis van de interviews en de MoSCoW methode is een pakket van eisen opgesteld. Het pakket van eisen is verstuurd aan 8 leveranciers. Op basis van de antwoorden is een score berekend en werd de top 3 uitgenodigd voor een demo. Op basis hiervan is een advies uitgebracht aan ADHD Centraal.
Het Admiraal de Ruyter Ziekenhuis (ADRZ) is een middelgroot ziekenhuis in Zeeland, met meerdere locaties. Het ADRZ heeft goede samenwerkingsverbanden met andere ziekenhuizen in de regio, waaronder het Erasmus Medisch Centrum. In 2017 is het ADRZ overgestapt naar HiX van ChipSoft, daarvoor maakten zij gebruik van EZIS, eveneens van ChipSoft.
Opdracht: Consultancy
Bij het Admiraal de Ruyter Ziekenhuis viel er 8 weken voor de livegang een gat in de bezetting, door het vertrek van een van de collega’s. Wij hebben deze laatste weken opgevangen met ondersteuning bij de afronding van de HiX implementatie voor de werkgroepen: Pre-operatieve screening, CSA en pijngeneeskunde. In de werkgroep werden de standaard werkzaamheden, zoals inrichting, testen, trainen etc uitgevoerd. Bij livegang is er floorsupport gegeven en zijn er incidenten afgehandeld.
GGZ-instelling Altrecht is een grote zorgaanbieder in de geestelijke gezondheidzorg. Zij zijn voornamelijk gelokaliseerd in het midden van het land. In 2021 is Altrecht overgestapt naar het EPD ONS van Nedap.
Opdracht: Beheer
Het huidige team had behoefte aan tijdelijke vergroting van de capaciteit na de implementatie van ONS. De taken bestaan uit voornamelijk het dagelijkse beheer wat ook door dit team wordt gedaan. Denk hierbij aan het afhandelen van meldingen via TopDesk, het ondersten van de 1e fase na implementatie van ONS. Daarnaast wordt er ook meegewerkt aan projecten, zoals het herinrichten van TopDesk om de meldingenstroom te reguleren en het updaten van het laboratoriumsysteem Saltro.
Opdracht: Projectleiding
Altrecht heeft zich ingeschreven voor het Vipp 5 project voor de GGZ. Vipp 5 is een subsidieprogramma vanuit de overheid met als doel de patient meer regie te geven over zijn eigen gegevens. Vipp 5 is erop gebaseerd om digitale uitwisseling van de gegevens mogelijk te maken. Er was voor dit project behoefte aan een aanvullende projectleider die werk uit handen kon nemen en daarnaast de belangen van de organisatie behartigt naar de verschillende partijen toe.
AZ Delta is een ziekenhuis met meerdere locaties (campussen) in Roeselare en omgeving. In België vinden er meerdere fusies plaats tussen ziekenhuizen, om zo de kwaliteit van de zorg en de concentratie hierop te optimaliseren. AZ Delta was het tweede ziekenhuis in België dat gebruik ging maken van het Nederlandse pakket HiX van ChipSoft. De livegang vond plaats in 2018.
Opdracht: Consultancy
Bij het AZ Delta mochten we de coördinatie doen van de inrichting van orderpakketten en de daadwerkelijk inrichting van de orderpakketten. Het ziekenhuis heeft gaandeweg het traject de keuze gemaakt om consult 2.0 in te gaan zetten. Hiermee kwamen de orderpakketten te vervallen. Vanaf dat moment hebben wij de werkgroep Klein Snijdend (KNO, Oogheelkunde, Plastische Chirurgie, Urologie en Dermatologie) ondersteunt om de dossierinrichting naar wens te krijgen en de bijbehorende trainingen gegeven.
De Bergman Clinics zijn grote zelfstandige behandelcentra. Zij bestaan inmiddels ruim 30 jaar en bieden specialistische zorg aan. In 2018 hebben zij de implementatie gedaan van HiX van leverancier ChipSoft. Gedurende deze overgang vond ook tevens de fusie plaats met NL Healthcare Clinics. Het gevolg hiervan was dat er veel druk op de organisatie kwam te liggen en dat er aanvullende capaciteit voor inrichting HiX benodigd was.
Opdracht: Consultancy
Bergman Clinics ging na de implementatie live met vrije content HiX 6.1 terwijl in dezelfde periode er ook een fusie plaats vond. Hierdoor was extra capaciteit benodigd om inrichting HiX uit te voeren. De voornaamste werkzaamheden waren brieven op uniforme wijze inrichten aan de hand van velden, virtuele velden en expressies en ook de agenda’s goed inrichten. Belangrijk aandachtspunt tijdens deze opdracht was het beheersbaar houden van de inrichting en herbruikbaarheid van de briefsjablonen. Wij hebben deze kortdurende opdracht uit mogen voeren voor de Bergman Clinics. Daarnaast hebben wij ook een training mogen verzorgen voor de vakgroep Anesthesiologie. De training was reeds door Bergman Clinics ontworpen.
Het Bravis Ziekenhuis is een fusie ziekenhuis, welke in 2015 tot stand is gekomen uit het Lievensberg ziekenhuis in Bergen op Zoom en het Franciscus Ziekenhuis uit Roosendaal. Het Bravis ziekenhuis werkt al lange tijd met HiX standaard content en zijn in 2021 gemigreerd naar versie 6.1.
Opdracht: Consultancy
Tijdens het traject had het Bravis ziekenhuis de pech dat er uitval van capaciteit was. Wij hebben spoedvervanging verzorgd voor de werkgroep Cardiologie/Longgeneeskunde/Neurologie. Belangrijkste doel is om te ondersteunen voor het naar wens krijgen van de dossierinrichting. Hierbij is het van belang om de sjablonen en de navigatie voor consult 2.0 goed in te richten en de GLM (Golden Label Method) goed in te zetten voor de specialismen. De beheerder is hier de spil tussen de specialist(en) en de leveranciers. Naast inrichtingswerkzaamheden zijn er ook testwerkzaamheden uitgevoerd.
Deventer Ziekenhuis is een middelgroot ziekenhuis in de regio Salland. Het ziekenhuis vervult een sterke regionale functie, voor zowel de patiënt als de huisarts. Eind 2019 is het Deventer Ziekenhuis van vrije content HiX 6.1 overgestapt naar de standaard content HiX 6.2 van ChipSoft.
Opdracht: Consultancy
Het Deventer Ziekenhuis (DZ) heeft een goed samenwerkingsverband met de huisartsen uit de regio. Vanuit dit oogpunt had het DZ zelf een zorgverlenersportaal gebouwd welke voldeed aan alle eisen en wensen van het samenwerkingsverband. Omdat Deventer Ziekenhuis de standaard content van HiX ging implementeren, werd er ook een geheel nieuw portaal geleverd. Na livegang is er een verbetertraject gestart om dit portaal weer te kunnen laten voldoen aan de eisen en wensen van het samenwerkingsverband.
Opdracht: Consultancy
VIPP is een project dat vanuit de overheid wordt gesubsidieerd. Het zorgt ervoor dat de nodige standaarden geïmplementeerd worden waardoor informatie-uitwisseling mogelijk wordt. 31 december 2019 moesten de A2, A3 en B2 doelen gereed zijn. Uiteindelijk is dit programma verlengd tot 31 maart 2020. Wij hebben het Deventer Ziekenhuis mogen begeleiden bij het voortraject en de daadwerkelijke audit. De aangeboden toepassingen door de leverancier moest getest worden, bevindingen besproken met de leverancier en de onderbouwing voor de audit moesten geschreven worden. Bij de daadwerkelijke audit hebben wij de auditor op basis van de documentatie kunnen laten zien dat het Deventer Ziekenhuis voldeed aan de eisen, waarmee de audit met een positief resultaat is afgerond.
Opdracht: Consultancy
Deventer Ziekenhuis implementeerde HiX 6.2 Standaard Content, vanuit een HiX 6.1 vrije content situatie. Tijdens deze implementatie hebben wij de werkgroep Klein Snijdend ondersteund om de dossierinrichting naar wens te krijgen. Specifieke focus lag op de specialismen Dermatologie en Plastische Chirurgie. Naast deze aandachtsgebieden hebben wij ook ondersteuning geboden bij de inrichting van de zorgportalen.
Florence is een grote VVT-aanbieder in de regio Haaglanden. Binnen Florence wordt er gewerkt met het ECD ONS van Nedap. Zij hebben dit systeem nu een paar jaar in gebruik en zien dat het van belang is dat nieuwe medewerkers eerst goed getraind worden, alvorens rechten worden toegekend.
Opdracht: Trainingen
ONS wordt gebruik gemaakt door zowel de intramurale zorg, geriatrische revalidatie zorg als ook de extramurale zorg. Bij Florence was er behoefte aan uitbesteding van de trainingen aan nieuwe medewerkers of medewerkers die een andere functie krijgen. Standaard wordt er één training per maand gegeven en op aanvraag kunnen dit er meer zijn. De medewerkers worden ingewerkt in het gebruik van ONS en daar waar nodig is op specifieke materie in ONS.
De Rooyse Wissel is een aanbieder voor forensische zorg. Forensische zorg betekent dat er vaak een mate van rechterlijke dwang is bij de behandeling. De Rooyse Wissel levert zorg in een heel breed spectrum. Te denk valt aan psychiatrische problematiek, ambulante begeleiding, klinische behandelingen en begeleid wonen.
Opdracht: Consultancy (Inrichting TopDesk)
Voor dit project is er ondersteuning geleverd bij het inrichten van TopDesk voor groepen als Technische Dienst, Facilitair en Inkoop. Het is mogelijk gemaakt om aanvragen te doen voor de technische dienst, aanvragen in te dienen voor het inkopen van materialen en reserveringen te plaatsen voor ruimtes en vervoersmiddelen.
De Stichting Franciscus Gasthuis Vlietland Groep (SFVG) is een fusie ziekenhuis, welke eerst bestonden uit het Franciscus Gasthuis in Rotterdam en het Vlietland Ziekenhuis in Schiedam. Beide locaties zijn nog altijd operationeel als ziekenhuis. Daarnaast hebben zij een aantal kleine buitenlocaties. In 2016 is het SFVG overgestapt van EZIS van ChipSoft naar HiX 6.0 van Chipsoft en inmiddels is men gemigreerd naar HiX 6.2.
Opdracht: Consultancy
Begin 2020 is er een start gemaakt met de upgrade naar HiX 6.2. In dit traject hebben wij op verschillende onderdelen mogen ondersteunen. Hierbij zijn de voornaamste onderdelen consult 2.0, MDO en resourceplanning geweest. Een van onze medewerkers heeft een coördinerende functie gehad voor de inrichting van consult 2.0 en de GLM’s. Hierbij moet dan vooral gedacht worden aan het borgen van uniforme inrichting en de algehele doorlooptijd van deze inrichting. Naast deze functie is er ook ondersteuning beschikbaar geweest voor de werkgroepen Groot Snijdend, Groot Beschouwend, MDL en een deel Klein Snijdend en zijn er inrichtingswerkzaamheden gedaan voor CS-MDO en CS Resourceplanning. Tijdens livegang is er ook ondersteuning geleverd op het vlak van autorisaties.
Opdracht: Consultancy
Binnen het Franciscus Gasthuis en Vlietland liep er een project om verbeteringen aan te brengen rondom de afspraken in het ziekenhuis. Een van deze verbeter voorstellen was het digitaal beschikbaar stellen van de afsprakenbrief. In de afspraakbrief staat soms specifieke informatie voor een afspraak, bijvoorbeeld wanneer er een röntgen onderzoek gedaan moet worden. Deze afspraakbrief is beschikbaar gesteld op het patientenportaal.
Opdracht: Consultancy
Voor het Franciscus Gasthuis en Vlietland mochten wij het vervolg om de eerste modules van VIPP ook voor ons rekening nemen. Op 31 december 2019 moesten de A2, A3 en B2 doelen gereed zijn. Franciscus Gasthuis en Vlietland hadden ervoor gekozen om zich te concentreren op de modules A2 en B2. De aangeboden toepassingen door de leverancier moesten getest worden, bevindingen besproken met de leverancier en de onderbouwing voor de audit moest geschreven worden. Daarnaast hebben wij namens het Franciscus de audit bijgewoond en verdedigd.
Opdracht: Advies
Er werd nagedacht over de aanschaf van enkele modules, waaronder de modules CS MDO, CS Consult 2.0 en CS Behandeling. Voor deze modules moest een advies opgeleverd worden over de aanschaf van deze modules, de kosten en de impact daarvan. Hiervoor moest de werking van de modules worden uitgezocht een business case en een impactanalyse worden gemaakt. Er is als laatste een advies geschreven over de haalbaarheid en het nut van de aanschaf van de modules.
Opdracht: Consultancy
VIPP is een project dat vanuit de overheid wordt gesubsidieerd. Het zorgt ervoor dat de nodige standaarden geïmplementeerd worden waardoor informatie-uitwisseling mogelijk wordt. 1 juli 2018 moeten de eerste twee doelen gereed zijn. Chipsoft past het patiënten portaal aan om te kunnen voldoen aan onder andere doel 1A: inzage patiëntgegevens. Verschillende vraagstukken moesten uitgezocht worden en het portaal diende correct ingericht te worden. Er is beheerdocumentatie opgeleverd m.b.t. de inrichting van het patiënten portaal en de audit is begeleid, met een positief eindresultaat.
Opdracht: Consultancy & Beheer
Er is ondersteuning geboden aan de taakgroep autorisaties tijdens de implementatie van HiX. Twee verschillende EPD’s worden samengevoegd tot één EPD, het HiX. Verschillen in rechten moesten rechtgetrokken worden, bepalen van inrichtingen en advisering m.b.t. specifieke gebruikersgroepen. Daarnaast is het oude EZIS onderhouden, zodat het vaste team meer ruimte had voor de implementatie van HiX.
Gelre ziekenhuizen, ontstaan vanuit een fusie in 1999, kent een relatief korte historie. Ze teren echter op een rijk en divers verleden. Inmiddels zijn ze een begrip waar het gaat over het verlenen van de juiste medisch specialistische zorg.
Opdracht: Consultancy
Half 2022 is gestart met de implementatie van SAP naar HiX 6.3. In dit traject hebben wij in verschillende werkgroepen mogen deelnemen.
Onze medewerkers hebben de werkgroepen Groot Snijdend, Groot Beschouwend en MDL mogen ondersteunen om de dossierinrichting naar wens te krijgen.
Hierbij zijn de voornaamste onderdelen consult 2.0, de GLM’s en MDO geweest. Hierbij moet dan vooral gedacht worden aan het borgen van uniforme inrichting en de algehele doorlooptijd van deze inrichting. Tijdens livegang is er ook ondersteuning geleverd op het vlak van autorisaties.
De GGD GHOR is de overkoepelende organisatie voor de 25 Gemeentelijke Gezondheidsdiensten. Zij zijn de belangenbehartigers voor de publieke gezondheid en veiligheid. De GGD GHOR heeft vanaf 2020 een heel duidelijk publiek karakter gekregen voor de COVID-pandemie.
Opdracht: Beheer
Bij de GGD GHOR was grootschalige ondersteuning benodigd, mede door de grote druk die er ligt rondom de COVID-vaccinaties. Door schuiven met interne en externe ondersteuning is onze zorgconsultant ingezet in het team dat het beheer onder zijn hoede heeft voor kinderen met een migratieachtergrond. In dit systeem wordt gemonitord waar de kinderen zich bevinden (regio) en of het met hun gezondheid goed gaat. Denk ook hierbij aan onder andere vaccinaties. Onze zorgconsultant voerde dagelijkse beheerwerkzaamheden uit en monitorde, beoordeelde en voerde wijzigingen door.
Het HagaZiekenhuis is een erkend topklinisch opleidingsziekenhuis voor 24 specialismen. Dat betekent dat ze niet alleen de basiszorg bieden, maar ook hoogspecialistische zorg op een aantal gebieden. Ze leiden continu toekomstige artsen en verpleegkundigen op. Voor bijna alle aandoeningen en behandelingen kunt u bij het HagaZiekenhuis terecht.
Opdracht: Consultancy
Als werkgroepvoorzitter/-begeleider van de werkgroep Vrouw en Kind worden de artsen begeleid naar een vernieuwde inrichting van hun dossiervoering. Tijdens de overgang van HiX 6.1 naar HiX 6.3. krijgen zij nieuwe functionaliteiten ter beschikking, zoals consult 2.0, GLM en de nieuwe MDO module. In deze rol wordt niet alleen de inrichting verzorgt, maar wordt ook de voortgang bewaakt van de werkgroep en worden de gesprekken met de leverancier gevoerd voor de werkgroep specifiek.
In 2018 was het Ijsselland Ziekenhuis nog het laatste ziekenhuis uit de regio Rotterdam, welke nog naar een nieuw EPD moest. Zij hebben gekozen voor HiX en zijn live gegaan met de standaard content HiX 6.1 van ChipSoft.
Opdracht: Trainingen
De organisatie wilde ten behoeve van de livegang met HiX standaard content 6.1 trainingen geven. Op het deelgebied DBC, hebben wij ondersteuning geboden bij het inrichten van de trainingen. Hiervoor hebben meerdere sessies met de DBC specialisten plaatsgevonden. Tevens is er een rapportage ontwikkeld ter controle op de DBC’s.
Ikazia Ziekenhuis is een opleidingsziekenhuis in Rotterdam. Zij staan bekend als een ziekenhuis die een duidelijke visie hebben en proberen daarmee het beste uit elkaar te halen.
Opdracht: Beheer
Wij hebben de afdeling zorgadministratie mogen ondersteunen in een periode van onderbezetting die ontstaan was door langdurig verzuim. Het betrof hier ondersteuning bij de dagelijkse werkzaamheden van applicatiebeheer, zoals controle en foutherstel op declaratieruns en creditruns, analyse van nota’s, crediteren en opvoeren van nota’s, binnen de mogelijkheden van de content van HiX aanpassingen doen ter verbetering van werkprocessen.
Opdracht: Trainingen
Voor het Ikazia ziekenhuis hebben wij trainingen mogen verzorgen voor de gebruikers naar aanleiding van de implementatie van HiX 6.1. standaard content van ChipSoft. Dit is gedaan aan de hand van casussen, waarin alle deelgebieden aan bod zijn gekomen. Het materiaal is ontwikkeld voor deze trainingen. De trainingen zijn gegeven aan grote groepen (+20).
MiBida is een organisatie die een communicatieplatform heeft ontwikkeld. Zij staan voor communicatie op een eenvoudige manier. Zo vanzelfsprekend moet goede communicatie zijn in de zorg. Dit moet efficient en binnen de regels die de wet heeft opgesteld voor de zorg. Hierin is Mibida gespecialiseerd.
Opdracht: Kwaliteit
Als adviseur hebben wij MiBida geholpen met het implementeren van de NEN 7510. Hierin zit onder andere het uitvoeren en opzetten van de interne audits en directiebeoordeling. Het begeleiden van de organisatie naar de audit toe en het aanwezig zijn bij de audits. De audits zijn met een positief resultaat afgerond.
De Omega Groep is een organisatie die hulp biedt aan mensen met een verstandelijke en/ of fysieke beperking. De Omega Groep heeft zich daarbij als doel gesteld om de cliënt te laten zijn wie hij/zij is. In 2018 heeft er een pakketselectie plaatsgevonden en vanaf 2019 werkt de Omega Groep met het nieuwe ECD.
Opdracht: Pakketselectie
De leverancier van het ECD ResidentWeb bij de Omega Groep trok zich volledig terug. Hierdoor moest er op zeer korte termijn een ander ECD aangeschaft worden. EPD & ECD Consultancy mocht hierbij de pakketselectie verzorgen en heeft de organisatie voorzien van een passend advies op basis van een pakket van eisen, een afweging in de kosten en de toegankelijkheid van de leverancier. De Omega Groep koos voor een ander pakket dan het advies.
Omring is een grote VVT organisatie in de Kop van Noord-Holland en West-Friesland. Zij bieden extramurale zorg en intramurale zorg aan. Zij beschikken op dit moment over 29 zorglocaties. In 2021 is ONS van Nedap geimplementeerd en in gebruik genomen als ECD.
Opdracht: Beheer
Het reguliere team wordt ontzorgd, door de dagelijkse werkzaamheden met betrekking tot applicatiebeheer over te nemen. Het reguliere team werkte aan de implementatie van een nieuw ECD (ONS van Nedap). Het dagelijkse beheer heeft betrekking op de applicaties ONS, Cura, Careware, Ysis, Pyxicare, Afas, TopDesk & Roosterplanning.
Opdracht: Beheer
Bij de Omring hebben wij tijdelijk ondersteund tijdens onderbezetting van de afdeling functioneel beheer. Het ECD waarmee gewerkt werd in 2017 is Cura van Unit4. De werkzaamheden bestonden uit: Het signaleren van knelpunten en deze oplossen in de facturering van de financieringsstromen (WMO, JW, WLZ, ZVW en DBC), beheren van bedrijf kritische applicaties ten behoeve van de diverse factuurstromen en financieringsstromen, het signaleren en verhelpen van storingen en problemen, ondersteunen van de opdrachtgever en leveranciers bij updates van de financieringsstromen, zorgdragen voor en bewaken van voorschriften met betrekking tot gegevensbescherming, beveiliging en autorisatie, adviseren over verbetering, aanpassingen doorvoeren en werkprocessen beschrijven en nieuwe toepassingsmogelijkheden ontwerpen en adviseren ten aanzien van operationeel ICT beleid.
De Parnassia Groep is een grote GGZ-instelling, die een grote regionale dekking heeft. In 2017 is de Parnassia Groep gefuseerd met de Antes Groep om zo de GGZ zorg nog beter te kunnen positioneren voor de clienten.
Opdracht: Migraties
De Parnassia Groep en de Antes Groep zijn gefuseerd. Binnen de Antes Groep verliep het contract met het laboratorium. Hierdoor is ervoor gekozen om de Antes Groep mee te laten gaan in de werkwijze en de contracten van de Parnassia Groep. Dit betekende dat de Antes Groep aangesloten moest worden op het labsysteem Cyberlab dat reeds in gebruik is door de Parnassia Groep. De gegevens van de Antes Groep zaten nog in het systeem van hun voormalige laboratorium samenwerkingspartner. Deze gegevens moesten gemigreerd worden naar het Cyberlab systeem van de Parnassia Groep. Dit project is uitgevoerd in de rol van projectleider, met de volgende verantwoordelijkheden: Opstellen projectplan, nauwe samenwerking en contact met functioneel beheer, projectmedewerkers en diverse leveranciers, bewaken planning en proces, borgen risico’s, communicatie.
Opdracht: Beheer
Gedurende de 1e opdracht was er geen beschikking over een vaste functioneel beheerder voor het Cyberlab. Na afronding van die betreffende opdracht is er een functioneel beheerder aangenomen om het beheer van Cyberlab te garanderen. Wij hebben deze beheerder gedurende een half jaar een paar dagen per maand mogen inwerken en begeleiden. Daarna zijn wij gedurende een periode van 2 jaar vaste inval geweest bij verlof.
Opdracht: Consultancy
Voor deze opdracht moest het laboratoriumsysteem Cyberlab binnen mijnQuarant ingevoerd worden. Met dit systeem kunnen gebruikers digitaal labaanvragen doen bij laboratoria en uitslagen ontvangen van de laboratoria. Onder de werkzaamheden valt het inrichten van het systeem, het afstemmen met de laboratoria over de werkprocessen en de concrete inrichting, beheerdocumentatie maken, handleidingen maken, trainen van gebruikers, ondersteunen tijdens livegang en rapportage definities voor managementrapportages uitwerken.
Revalidatiecentrum Rijndam heeft gezamenlijk met Basalt revalidatiecentrum de implementatie uitgevoerd van HiX. 6.2. Na implementatie is er restwerk overgebleven en mist de capaciteit om de dagelijkse werkzaamheden goed bij te kunnen houden.
Opdracht: Beheer
Onze zorg consultant ondersteunde tijdelijk de dagelijkse beheertaken voor het revalidatie dossier en het verpleegkundig dossier. Zij onderhield contacten met de softwareleverancier. Daarnaast was zij verantwoordelijk voor de optimalisatie en doorontwikkeling van de applicatie om daarmee zo goed mogelijk ondersteunend te zijn aan de gebruikers en de organisatie.
Het Rijnstate Ziekenhuis is een topklinisch ziekenhuis in Arnhem en omgeving. Rijnstate heeft gewerkt met EZIS van ChipSoft en is in 2018 overgegaan naar HiX 6.1 van ChipSoft.
Opdracht: Beheer
Eind 2018 is Rijnstate live gegaan met HiX 6.1 standaard content. Gedurende het project hebben wij helpdesk ondersteuning geboden, zodat het vaste team voldoende ruimte had om mee te werken aan het project HiX 6.1. Na de livegang kwamen er nog regelmatig vragen van gebruikers binnen, zijn er nog restpunten, nieuwe vragen en nieuwe wensen afgehandeld. Deze zijn vanuit de tweede lijn opgepakt of vanuit teamverband.
Ziekenhuis Rivierenland heeft in 2019 een HiX implementatie gedaan van HiX 6.2. Naast dit traject hebben zij ook de JCI accreditatie behaald. Beiden een compliment waard.
Opdracht: Consultancy
Wij hebben enige tijd ondersteuning mogen bieden aan de werkgroep autorisaties tijdens de implementatie van HiX 6.2. Dat wil zeggen dat de inrichting van de module Ziscon en aanverwante tabellen is verzorgd en medewerkers zijn geïnstrueerd.
In 2015 heeft er een hervorming van het sociale domein plaatsgevonden. Daardoor zijn de Veilig Thuis regio’s gevormd. Samen Veilig Midden Nederland (SVMN) is de afdeling die daaruit is ontstaan voor de regio Utrecht en omgeving. Voor SVMN hebben wij de implementatie van Clavis mogen verzorgen.
Opdracht: Consultancy
Namens Conclusion Digital hebben wij de implementatie van hun informatiesysteem bij de Veilig Thuis organisatie Samen Veilig Midden Nederland mogen begeleiden. Wij hebben hierbij de projectgroep ondersteund die verantwoordelijk was voor de implementatie en inrichting van het ECD. Wij hebben tevens de nazorg verzorgd en wij hebben ook meegewerkt aan de doorontwikkeling van dit ECD na afloop van het project. Onder de werkzaamheden behoorden procesontwerpen, configuratie, trainingen en resourceplanning voor opvolging van incidenten.
Het Van Weel Bethesda Ziekenhuis (VWB) is een basisziekenhuis. Het ziekenhuis ligt op de Zuid-Hollandse eilanden waar zij ook de enige zijn in de regio. Het is niet zomaar een ziekenhuis. Het ziekenhuis kiest ervoor om optimale zorg te leveren, met als gevolg dat zij tot een basisziekenhuis plus gerekend kunnen worden. Voor het Van Weel Bethesda ziekenhuis hebben wij trainingen in HiX mogen verzorgen.
Opdracht: Trainingen
In 2017 zijn vier ziekenhuizen uit de regio Rotterdam live gegaan met HiX 6.1. Deze vier ziekenhuizen zijn gezamenlijk in één EPD gaan werken, maar zij zijn niet gefuseerd. Hierdoor is er een unieke situatie ontstaan in Nederland. Als gevolg van een dergelijke implementatie moeten er getraind worden en voor het Van Weel Bethesda ziekenhuis hebben wij deze trainingen mogen verzorgen. Deze waren bedoeld voor de gebruikers van het systeem, naar aanleiding van de implementatie van HiX 6.1 standaard content van ChipSoft. Het betrof een instructie voor de verschillende rollen binnen het ziekenhuis. Voor de instructies hebben wij alle voorbereidingen gedaan. Hieronder valt lesmateriaal ontwikkeling, casussen maken en presentaties maken. De instructies zijn naar aanleiding van vragen steeds aangescherpt. De instructies zijn telkens aan kleine groepen gegeven van niet meer dan ongeveer 10 gebruikers. Daarnaast zijn de instructies per specialisme gegeven. Concluderend hebben wij voor het VWB enkele tientallen gebruikers mogen trainen.
In 2017 heeft een unieke livegang van HiX 6.1 van ChipSoft plaatsgevonden in Nederland. Vier ziekenhuizen zijn, in een samenwerkingsverband en geen fusie, gaan samen werken in één gezamenlijk EPD. Doel van deze samenwerking is wel per ziekenhuis gescheiden patiënten, maar het eenvoudiger uitwisselen van informatie bij behandelrelaties binnen deze vier ziekenhuizen.
Opdracht: Projectleiding
Na de livegang van HiX zijn er veel calls van gebruikers binnen gekomen, die te maken hadden met ordermanagement. Een groot gedeelte van HiX bestaat uit ordermanagement. Het is daardoor begrijpelijk dat dit een forse hoeveelheid betreft. Als projectmanager moest er een analyse gemaakt worden op de calls en een plan van aanpak worden geschreven hoe deze terug gedrongen kunnen worden en dit vervolgens managen.
Opdracht: Advies
Voorafgaand aan de livegang hebben wij de adviseurs ondersteund en geadviseerd bij het schrijven van beleidsstukken die betrekking hebben op de nieuw te vormen centrale beheerorganisatie die werkzaamheden gaat vervullen voor de vier samenwerkende ziekenhuizen. Tijdens de livegang en daarna hebben wij ondersteuning geleverd bij het oplossen van supportcalls van de modules Autorisaties, OK, Preoperatieve screening, EPD brede dossier inrichtingen, Ordercommunicatie, Document en Agenda en advisering gegeven met betrekking tot efficiënter werken binnen de nieuwe beheerorganisatie.
Opdracht: Advies
Wij hebben de organisatie mogen ondersteunen bij de vraagstukken omtrent informatiebeveiliging rondom de livegang. Het opstellen, consolideren en borgen van informatiebeleid, procedures opstellen omtrent informatiebeveiliging, beveiligingsontwerp maken in lijn met NEN7510, NEN7512 en NEN7513, signaleren van issues met betrekking tot informatieveiligheid, workshop AVG gegeven aan functioneel beheerders behoorden tot de taken. Tijdens livegang, supportwerkzaamheden in TopDesk & calls opgelost die gerelateerd zijn aan autorisaties in HiX.
Opdracht: Consultancy
Tijdens de livegang en ook de periode erna hebben wij de taakgroep autorisaties ondersteund. Denk hierbij aan het toekennen van gebruikersaccounts. We hebben meegedacht bij het bepalen van inrichtingen en advisering m.b.t. specifieke gebruikersgroepen. Naast autorisaties hebben wij ook incidentenbeheer en wijzigingenbeheer voor Hix module breed gedaan.
Ziekenhuisnetwerk Antwerpen en Gasthuis Zusters Antwerpen zijn op weg naar een fusie. De planning is om in 2024 gefuseerd te zijn. In dit kader hebben beide ziekenhuisgroepen gezamenlijk een EPD aangekocht. De ziekenhuisgroepen zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor 20 locaties (ziekenhuiszorg en woonzorg).
Opdracht: Verandertrajeceten
Aangezien er een gezamenlijk EPD is aangeschaft, moet er ook gezamenlijk beheerd gaan worden. EPD & ECD Consultancy mag bij GZA en ZNA de beheerorganisatie ontwerpen en implementeren. Wij zijn verantwoordelijk voor het definiëren en uitwerken van de diverse aspecten van de beheerorganisatie in samenspraak met de stakeholders van beide organisaties. Dit omvat zowel de organisatorische en HR gerelateerde aspecten: het werven van een manager voor de beheerorganisatie, het formeren van een team (taken en rollen), deze inbedden in de beider organisaties en alsnog het inrichten van de administratieve stromen, managementinformatie, en financiële verantwoording. Ook het installeren van de nodige processen en governance zit in het takenpakket.
Opdracht: Projectleiding
Het programmateam heeft ervoor gekozen om enkele domeincoaches aan te stellen, welke projectleiding functies bekleden, maar daarnaast ook vooral borgen dat er uniform wordt ingericht en dat er geen aspecten worden vergeten. Wij zijn verantwoordelijk geweest voor de grote domeinen EPD en Poliklinisch.
ZorgSaam is een relatief klein regionaal ziekenhuis in Zeeland. Zij beschikten reeds over HiX standaard content, maar moesten over gaan stappen naar de nieuwste versie. Doordat er al gebruik gemaakt werd van consult 2.0 werd deze implementatie als een kleine upgrade gezien door de leverancier.
Opdracht: Beheer
ZorgSaam beschikt over een relatief kleine groep applicatiebeheerders. De druk tijdens de implementatie is hoog geweest en na de livegang is er een gestage groei geweest van het aantal meldingen. Onze zorg consultants nemen deel aan het team om tijdelijk capaciteit (en kennis) te vergroten en zo weer wat rust te creëren voor de vaste applicatiebeheerders.
Opdracht: Consultancy
De werkgroep Cardiologie/Longgeneeskunde/Neurologie en Klein Snijdend worden ondersteund om de dossierinrichting naar wens te krijgen. Hierbij is het van belang om de sjablonen en de navigatie voor consult 2.0 goed in te richten en de GLM (Golden Label Method) goed in te zetten voor de specialismen. De beheerder is hier de spil tussen de specialist(en) en de leveranciers. Naast inrichtingswerkzaamheden zijn er ook testwerkzaamheden uitgevoerd en werd voortgang bijgehouden evenals documentatie.
Opdracht: Programmamanagement
In dit project is de projectleiding opgepakt samen met een interne projectleider. De verantwoordelijkheden betroffen de organisatie van het programma, draaiboeken, budgetten en voortgang, aansturing van key-users en beheerders en rapporteren aan de stuurgroep.
Maak kennis met jouw persoonlijke IT-partner in de zorg
Onze organisatie
EPD & ECD Consultancy is jouw persoonlijke IT-partner in de zorg waarbij je altijd elke vraag kwijt kunt en die snel, daadkrachtig en probleemoplossend reageert.
Onze diensten
EPD & ECD Consultancy is een jonge, ondernemende organisatie met een enthousiast team van professionals. Wij zijn gespecialiseerd in het ondersteunen van zorginstellingen...
Maak kennis met jouw persoonlijke IT-partner in de zorg
Onze organisatie
EPD & ECD Consultancy is jouw persoonlijke IT-partner in de zorg waarbij je altijd elke vraag kwijt kunt en die snel, daadkrachtig en probleemoplossend reageert.
Onze diensten
EPD & ECD Consultancy is een jonge, ondernemende organisatie met een enthousiast team van professionals. Wij zijn gespecialiseerd in het ondersteunen van zorginstellingen...
JOUW PERSOONLIJKE IT-PARTNER IN DE ZORG
Kunnen wij iets voor jouw organisatie betekenen?
