Eind 2018 is Rijnstate live gegaan met HiX 6.1 standaard content. Gedurende het project hebben wij helpdesk ondersteuning geboden, zodat het vaste team voldoende ruimte had om mee te werken aan het project HiX 6.1. Na de livegang kwamen er nog regelmatig vragen van gebruikers binnen, zijn er nog restpunten, nieuwe vragen en nieuwe wensen afgehandeld. Deze zijn vanuit de tweede lijn opgepakt of vanuit teamverband.